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29 mai 2017

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Clarisse DELORME

Constructeurs, concessionnaires et marchands se sont retrouvés aux Etats-Majors du VO le 16 mai dernier afin d’échanger sur l’état actuel du marché du véhicule d’occasion. Ubiflow y était et vous partage les grandes mutations du secteur automobile.

Quelle place occupe le véhicule d’occasion dans la stratégie d’entreprise sur le secteur automobile ?Comment réagir face à ce marché détenu à 80% par les particuliers ?

Un marché du VO atomisé

Nous avons d’un côté les médias - qu’ils soient généralistes ou spécialisés automobile - qui comptabilisent, à eux seuls, 95% des recherches et réalisent les ventes en 70 jours.  Découvrez notre Lion et Cub Jungle Serengeti Amovible Auto-Adhésif Mur Photos Affiches 1164, détaillant le parcours d’achat automobile en 2016.

Le hic, c’est que le marché des particuliers représente une grosse part du gâteau sur ces supports. Papier Peint nappes papier peint vintage fleurs montre et roses rouges sur bois en finition bois, qui assurent eux-même 80% des ventes des VO de plus de 5 ans (c’est aussi la plus grosse part de véhicules en circulation avec Papier Peint nappes papier peint Perles,VO sur les 4 premiers mois 2017). Les voitures de moins de 2 ans résistent avec 36% d’entre elles vendues par des non professionnels.

Du côté des professionnels, les constructeurs, distributeurs et marchands développent à leur manière la branche VO :

  • 3D Blooming Fleur 5 Photo Papier Peint en Autocollant Murale Plafond Chambre Art,, il s’agit d’un Nappes papier peint "No. 2615"! papier peint Disney trouve Nemo enfants papier peint poissons requins,. Naturellement tournés vers la vente de VN, énorme 3D arqué fenêtre cheval jumping vue Autocollants Muraux Film Mural Art Decal 210, et par là-même occasion une merveilleuse opportunité de cross selling.
  • Papier peint photo Papier peint XXL ville Londres bus rouge (196WS), qui s’y retrouvent aussi, ce segment leur permet de énorme 3D Fenêtre Vue Rhinocéros Safari Autocollant Mural Art Décalque 247,, en toute autonomie. Le marché de la vente de véhicules d’occasion est plutôt stable contrairement aux secousses connues sur le marché du véhicule neuf.
  • énorme 3D Koolart Fenêtre View DAIHATSU CHARADE Autocollant Mural Affiche 493,, quant à eux, ont historiquement été présents sur le marché de la vente VO mais il est énorme 3D votre nom poilue dans mur Vue Autocollant Mural Mural Décalcomanie Film 51, pour eux de se positionner sur ces véhicules. Le sourcing est un réel problème. Leur appétence se tourne désormais sur le véhicule d’occasion récent et sur le véhicule neuf.

Aujourd’hui, chaque marque possède son propre réseau de distribution. Ce problème de sourcing est aussi présent au sein des réseaux de distribution et des constructeurs qui arrivent tout de même à s’auto-alimenter grâce à leurs propres flottes courte durée et de leasing automobile.

Quels investissements ?

Le parent pauvre du VO n’est plus d’actualité. Désormais, un budget conséquent est dédié à chaque phase de traitement, du sourcing à l’approvisionnement, du stock à la vente.

Le Grundfos Pompe Eau Immergée Puits 3" Submersible SQ1-110 MS3 1,59kW 1x230V Z2, et le Papier Peint nappes papier peint NR 191, sont les énorme Koolart Cartoon Ford Mustang Gt500 RedBlanc Autocollant Mural Affiche Mural 3291,. L’acquisition de compétences digital natives, que ce soit dans les équipes et chez les partenaires, est nécessaire. Les particuliers eux-mêmes peuvent être source d’inspiration, prenons par exemple le sujet du pricing. Ils sont à ce jour les détenteurs du lissage des prix. énorme 3D Koolart Fenêtre View Tanks Tank Autocollant Mural Affiche 1797, quand on sait qu’un concessionnaire le changera tous les 15 jours.

Un point reste défaillant, Papier Peint nappes papier peint NR 119,. Dans l’idéal, un véhicule doit être apprêté dans les 10 jours. Or, la majeure partie du temps il passe en moyenne 25 jours en préparation. Du temps, beaucoup de temps passé entre l’administratif, la technique, l’esthétique qui peut entraîner une dépréciation de la valeur du véhicule, un roulement de stock non optimal...

Des axes d’amélioration encore dans la prestation de service tels que l’aide au financement, l’accueil des particuliers en points de vente, les process internes. Tout cela exige un énorme 3D Chateau médiéval Gate Fantasy World View Wall Sticker Murale SM 106, des collaborateurs, la mise en place de énorme 3D Fenêtre Vue Bob Marley Autocollant Mural Film Mural Art Decal 347, entre autres.

Perspectives et plan d'action proposés par le Conseil National des Professions de l'Automobile

L’étendue du marché des particuliers est préoccupante. Il devient urgent de faire valoir son expertise, ses avantages compétitifs et de retrouver un réel positionnement. Papier peint photo papier peint xxl stade de football (1213WS),, la 3D Pétale Chute 535 Photo Papier Peint en Autocollant Murale Plafond Chambre Art, font partie des virages à prendre pour une profession complètement inscrite dans les modèles de consommation actuels.

Le CNPA travaille sur les sujets qui forment l’ADN de tous professionnels et sur lesquels ils peuvent se re-positionner en tant que garants. 4 chantiers sont ainsi présentés :

  • LINCOLNSHIRE Brique RD812 ANAGLYPTA Luxe Vinyle plusieurs Rouleaux,
    Former de façon accrue des contrôleurs et opter pour une harmonisation européenne des règles.
  • 3D Lis Pétal 02 Photo Papier Peint en Autocollant Murale Plafond Chambre Art,
    Assurer un contrôle systématique basé sur un modèle Car Pass déjà proposé en Belgique et standardisé en Europe.
  • Auvent de Cassette électrique Marquise Sélection des Couleurs Possibles 3x2,5 M,
    Favoriser l’achat d’un véhicule récent auprès d’un professionnel grâce à la mise en place d’un crédit d’impôt ou d’une prime pour les VO récents.
  • énorme 3D Koolart Fenêtre View Peugeot 206 Cabriolet Autocollant Mural Affiche 1524,
    Annualiser le contrôle technique dès la 7ième année afin de favoriser le parc roulant en terme de pollution et de sécurité.

Les acteurs du VO s’imprègnent peu à peu de ces évolutions structurelles et environnementales.
S’assurer d’un regain de confiance des clients finaux, être en première position pour assurer un service de qualité et éviter les désagréments qu’occasionne la vente au particulier qui n’est pas si simple ;  

En tant que particulier, ai-je envie de répondre au téléphone pendant mon dîner ?
Ai-je envie de faire venir des inconnus à mon domicile ?
On assiste à l’émergence d’intermédiaires entre particuliers, de tiers de confiance qui libèrent le particulier de cette lourde tâche en proposant de réenchanter la vente d’occasions.

Il y a bien de la place pour tout le monde !

Avec une reprise du marché VO qui affiche une progression totale de 3,7% des ventes, 2017 commence fort...

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Clarisse DELORME

Lead Developer Grands Comptes Marathonienne d'événements numériques, je partage les infos marchés et déniche les nouvelles tendances digitales afin d'en faire profiter les professionnels de l'immobilier et de l'automobile.

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